FAQ よくあるご質問

ピアノ購入について

Q

なぜ安いの? 
安いぶんピアノの質は大丈夫ですか?

A

当社には修理工場があり、ピアノの修復・再生作業をすべての工程を自社でまかなっています。
約30名の整備士達によって内装から外装までくまなくチェックし、新品に近づくように出来る限り修復致します。
当社ホームページで販売されているピアノはすべて再生済ピアノです。
状態の良いヤマハ・カワイのピアノを厳選してご提供します。
中古ピアノ市場においてピアノ最安値でお客様に提供できるように日々頑張って整備しております。

Q

ピアノの配送費用はいくらですか?

A

配送場所・配送階・搬入方法によって異なります。
基本配送料金は【コチラ】で確認することができます。

  • ※クレーン作業、階段6段未満でも搬入に難がある場合は特別作業費が別途かかります。
  • ※ご自宅にピアノが入るか不安な方は事前下見も承ります。(沖縄・離島等一部の地域は配送不可)

Q

ピアノ購入時の特典は何かありますか?

A

ピアノ購入後に必要になってくるアイテムを『ご購入特典』として沢山お付けいたしております。
詳細は【コチラ】を御覧ください。

Q

支払方法は何がありますか?

A

お支払いは銀行振り込み、またはJACCSローンとなります。
カード払いは対応しておりません。愛知県、静岡県に限り初回調律時のご集金でも対応可能です。
JACCSのローンシミュレーションは【コチラ】からご確認いただけます。(50万円以上の年利は5.8%)

銀行振込み

出荷日の前日までにお振込みください。ご請求書はメールまたは郵送でお送り致しますので詳しくはお問い合わせください。
振込手数料は当社負担とさせて頂きます。

振込先

  • 三菱UFJ銀行 浜松支店
  • 普通預金NO.5205264 株式会社ドレミ楽器
  • 株式会社ドレミ楽器

※ 取り置きの場合、事前に前金を頂く場合がございます。

ジャックスローン

ローンでのお支払いも可能です。
ご希望のお客様はご注文の際に申し伝えてください。

手続きの流れ

  • 1.当社にてJACCSへローンの申し込み手続きを致します。
  • 2.その後、お客様のメールアドレス宛にJACCSより、本申込みのご連絡が届きます。
  • 3.メール内のお申込みリンクをクリックし、必要事項をご入力ください。

ローンのシミュレーションもできます

月々の支払をシミュレーションでチェック!
リンク先ページの「ショッピングクレジット」をクリック、次ページの「通常ローン(実質年利)」をクリックしてください。
(例)支払金額が50万円未満の場合、年利は6.8%。50万円以上の場合、年利は5.8%となります。

※ 大変ご迷惑をおかけいたしますが、当社は『カード払い』は承っておりません。

基本配送料金表

当社が一部配送料金を負担しての特別価格となっております。
料金表は税込価格となっております。

横にスワイプ→で表をご覧いただけます。

地 域 北海道
札幌市・札幌市近郊
関東 (1)
東京都・埼玉
神奈川
関東 (2)
茨城・栃木
千葉市
北陸
金沢市・福井市
東海・関西
静岡・愛知・岐阜市
京都市・大阪府
アップライトピアノ 33,000円 16,500円 23,100円 38,500円 16,500円
グランドピアノ
(C3サイズまで)
55,000円 22,000円 33,000円 49,500円 22,000円
  • ※ 上記以外の地域への配送料はお問い合わせください。
  • ※ グランドピアノは3型までの商品は料金変動がございます。詳しくはお問い合わせください。
  • ※ 上記配送料は、1階・階段6段未満の通常作業の場合の料金です。
  • ※ 設置場所が2階以上(または地階)の場合は、別途作業料金が発生します。
  • ※ 離島または郡部等の一部地域は配送ができない場合があります。詳しくはお問合せ下さい。

追加作業料金表

当社が一部配送料金を負担しての特別価格となっております。
料金表は税込価格となっております。

作業内容 アップライトピアノ グランドピアノ(3型まで)
階段・ユニック
(車載クレーン)作業
1階につき 8,800円 1階につき 16,500円

※ その他、特殊作業(大型クレーン・手吊り作業・解体作業など)が必要な場合がございますので、
設置搬入方法は事前に打合せさせていただきお見積り致します。

ピアノ売却について

Q

何を準備すればいいの?

A

査定いただく前にお客様にご用意していただく情報は下記の通りです。
査定金額は『機種名・製造番号・搬出階・搬出方法』で異なってまいります。

メーカー メーカー名例:ヤマハ・カワイ etc.
機種名 アルファベットと数字の組み合わせの部分例:C3・KG2A・U1A etc.
製造番号 機種名の近くに書かれた5ケタ~7ケタの数字
ピアノの設置場所 ピアノが置いてある場所と、エレベーターの有無、搬入時にクレーンを使用したかをご記入ください。例:一戸建て1階・マンション2階・エレベーターあり。
ピアノの状態 虫食いや、ネズミのかじり、傷がないかなどをご記入下さい。

Q

ピアノの運搬費用は買取査定額から引かれますか?

A

当社では搬出および運送に関わる費用はすべて負担します。

※階数・階段数がご申告と異なる場合や、通常作業での搬出ができない場合に発生する特別作業費はお客様の実費ご負担となり、査定額から引かせていただきます。 搬出できるか不安な場合には無料下見も承ります。

Q

実物を見ないで査定して後で買い取り価格を下げられる事は有りませんか?

A

ドレミ楽器はピアノを丸ごと再生できる工場なので、すり傷やアクションの不調等で価格を下げることはございません。

※『お引取できないピアノ』に該当する場合は引取不可となります。

Q

ピアノ椅子の引取はできますか?

A

椅子は処分品となりますので、お申し込み時にお知らせいただきましたら無料で引取りさせていただきます。

Q

ピアノの買取代金はその場でもらうのですか?

A

引取時に現金でお支払いします。(一部の地域の方は銀行振込または現金書留になります。)

Q

ピアノの引取日は指定できますか?また運送会社はどこですか?

A

当社と提携する、地元のピアノ専門運送会社がお伺いします。
引取日はお申込日の数日後からのご相談となります。

※ 配送ルートの関係上、時間帯のご指定はできかねます。引取のお時間は前日の夕方にご連絡をいたします。

Q

ピアノの買い替えをしたいのですが、引取日に納品もできますか?

A

はい、できます。当社までお気軽にお問い合わせください。

Q

ピアノの内部の被害ってどんな状態?

A

下記の写真が、ピアノ内部で見受けられる被害の一例です。
その他、気になる点もご記入ください。

虫食い
ピアノのフタを開け、フェルトやハンマーの
虫食いチェックを査定前にお願いいたします。
弦錆
写真はネズミの”尿”で錆びてしまた弦です。
他にも飲料等をこぼして錆びてしまうことがあります。
査定前にチェックをお願いします。